特厚鋼板切割以及好耶這樣的廣告投放方面的 |
| 發(fā)布者：無錫市寶錦鋼鐵有限公司 發(fā)布時間：2021-11-21 18:38:08 點(diǎn)擊次數(shù)：63 關(guān)閉 |
半年來這家被大量傳言，大量負(fù)面消息圍繞，每每在被人傳言要倒閉的時候，愛屋吉屋都能馬上獲得新一輪的投資，在愛屋吉屋創(chuàng)始人鄧薇看來，對于負(fù)面的回應(yīng)就是被投資人認(rèn)可，以及在每個開拓的新城市極速的擴(kuò)張業(yè)務(wù)。 “野蠻生長”對于愛屋吉屋來說貼錢，短短一年多的時間完成了5輪3.5億美金的融資，員工數(shù)量在短短的一年時間內(nèi)擴(kuò)張到16000余人，覆蓋的城市規(guī)模也從幾個擴(kuò)張到20個。 已經(jīng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)15年的老兵鄧薇和她的合伙人們清楚的認(rèn)識到，對于他們這個團(tuán)隊(duì)來說，這一場要在房子這個領(lǐng)域掀起的浪潮應(yīng)該是其后一個項(xiàng)目，“從準(zhǔn)開始創(chuàng)業(yè)，我們就認(rèn)識到這個領(lǐng)域的困難。” 相比較前幾個項(xiàng)目，土豆網(wǎng)、大黃蜂等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，愛屋吉屋的難度大大超過了以前的項(xiàng)目，“以前的競爭對手是互聯(lián)網(wǎng)，大家都是秀才之間的技術(shù)對抗，而在房子這個領(lǐng)域的競爭則是全方位的”，鄧薇口中的全方位則需要加引號，“這個領(lǐng)域普遍素質(zhì)低，流氓多”，她毫不客氣的點(diǎn)出了人員構(gòu)成問題對于企業(yè)發(fā)展的影響。對于創(chuàng)業(yè)來說難道不就是面對這許許多多的天南海北的人來組合么？鄧薇心里的算盤早已計算清楚這中間的成本。 這些人將會對交易產(chǎn)生直接的影響，因?yàn)閷τ诖蠖鄶?shù)用戶來說，買房租房擔(dān)心的就是被虛假宣傳所欺騙，被信息不透明的行業(yè)潛規(guī)則折磨、更是怕經(jīng)紀(jì)人這一缺少約束的群體所欺騙，這一系列問題估計早已擠爆相關(guān)部門的舉報郵箱，但是更多時候消費(fèi)者都是悲劇的承擔(dān)者。 鄧薇舉例到此前在愛屋吉屋租房遇到的一個投訴案例，四個剛畢業(yè)的女大學(xué)生租房被經(jīng)紀(jì)人索要了半個月房租的中介費(fèi)，該款項(xiàng)沒有任何的憑據(jù)，幾個大學(xué)生將此情況向愛屋吉屋舉報，鄧薇了解情況之后毫不猶豫的將這部分費(fèi)用直接退換給了她們，而對于向用戶索取中介費(fèi)的經(jīng)紀(jì)人，愛屋吉屋毫不猶豫的將其開除。 鄧薇稱，很多時候房屋中介傳統(tǒng)的習(xí)慣導(dǎo)致了經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)很容易被一些壞習(xí)慣影響，而對于愛屋吉屋來說，現(xiàn)在只是希望將這個過程透明化，反饋及時化，這對于整個中介行業(yè)的誠信度將是大大的提升。 在網(wǎng)絡(luò)上有個黑中介的榜單，類似這樣的情況屢見不鮮，愛屋吉屋打著互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介的旗號，難道也存在這樣的問題，那么大量用戶渴望的透明難道遙遙無期了么？ “首先，進(jìn)入這個行業(yè)你要清楚自己要做什么，而這個行業(yè)現(xiàn)在的人員的構(gòu)成決定了素質(zhì)不高，愛屋吉屋做的是讓整個流程盡量透明化，”鄧薇同時認(rèn)為，過去的傳統(tǒng)的中介傳幫帶，愛屋吉屋則需要用流程化的規(guī)則來從新規(guī)范這樣的管理。 在愛屋吉屋的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃中，他們設(shè)計的流程必須保證每個人成為這個中間的一環(huán)，只有跟上這個節(jié)奏的才能得到應(yīng)得的獎勵。 鄧薇表示，并不是所有人都能適應(yīng)這整個流程的規(guī)范，這就帶來了大量的人員流動，“這是我們創(chuàng)業(yè)過程中的挑戰(zhàn)就是不斷面對人員的往來”，鄧薇簡單的計算稱，過去的幾次創(chuàng)業(yè)的人員總數(shù)都不如愛屋吉屋。 習(xí)慣了線上管理的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，次面對龐大的線下隊(duì)伍的管理，如何有效的建立考核機(jī)制呢？ 1.用流程化的制度管理。傳統(tǒng)的中介更多是以業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)繩，經(jīng)紀(jì)人的體制更多以謀利為目的。對于愛屋吉屋的來說，需要打破傳統(tǒng)的體制，就要用互聯(lián)網(wǎng)的方法，通過流程化的制度，比如帶看、交易、上傳等過程全部通過在線的手段將信息上傳，同時打破經(jīng)紀(jì)人對于資源的壟斷，不分區(qū)、不強(qiáng)制。 2.增加經(jīng)紀(jì)人的固定收入。過去經(jīng)紀(jì)人對于用戶想盡方法的賺錢，是因?yàn)橹挥匈嶅X了才有不錯的提成，而愛屋吉屋首先給你一個較高的收入保障，提成則根據(jù)成交的數(shù)量，或者用其他維度的數(shù)據(jù)來考核。 3.互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)方法考核績效，鋼板下料用人單率替代唯業(yè)績單一指標(biāo)，對于經(jīng)紀(jì)人來說，首先考慮是成交的數(shù)量，成交的時間，兩個數(shù)據(jù)相乘即人單率，其次，在此基礎(chǔ)上再考慮交易的金額，前兩個數(shù)據(jù)相乘就是互聯(lián)網(wǎng)所稱的ARUP值。幾個數(shù)據(jù)通過線上模型導(dǎo)入就能直觀的看到后的成交的數(shù)據(jù)。 4.提高基本收入，此前對于愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人收入外界容易被認(rèn)為是燒錢養(yǎng)人，鄧薇表示，通過高薪吸引人才，同時高基本工資也是打破傳統(tǒng)的唯業(yè)績提成要求。跟長遠(yuǎn)來看，通過高薪吸引高素質(zhì)的人才，提高整個行業(yè)的基本素質(zhì)。 在鄧薇和愛屋吉屋的團(tuán)隊(duì)看來，過去十多年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，讓他們的效率和管理上形成了很大的變化性，連續(xù)的創(chuàng)業(yè)更是讓其認(rèn)識到，簡單除暴到精細(xì)化運(yùn)作，通過數(shù)據(jù)的模型考核，后在整個團(tuán)隊(duì)內(nèi)分層級，讓努力的人收入更高，更happy，自然而然的產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰。 “如果我的員工的利益和客戶的利益基本一致，那么員工就會盡量去為客戶服務(wù)，當(dāng)然里面有偷懶的人，有那什么的人。第二事情就是我們盡快的把他發(fā)現(xiàn)出來，盡快把他淘汰掉。”鄧薇如是說。鋼板下料 在這套模型的不斷優(yōu)化和實(shí)踐下，愛屋吉屋的整體數(shù)據(jù)上升明顯，在僅僅一年多的時間里，愛屋吉屋便先后布局了、北京、鋼板下料廣州、深圳、天津、杭州、武漢、成都、南京和重慶全國十大城市，其中北京、、廣州、天津、武漢和成都6個城市的成交量現(xiàn)在都已進(jìn)入了當(dāng)?shù)厍叭? 對于成立不到兩年的愛屋吉屋來說，快速的業(yè)務(wù)增長，在全國范圍內(nèi)推行的低手續(xù)費(fèi)的政策也讓整體的發(fā)展對于資本的需求在不斷增加，雖然多次傳言愛屋吉屋資金鏈斷裂，但是每每到節(jié)骨眼的時候其總能在資本市場得到支撐，在短短一年時間內(nèi)共完成5輪高達(dá)3.5億美金的融資，創(chuàng)業(yè)者如何跟投資人打交道鄧薇或許非常清楚。 這個話題是所有創(chuàng)業(yè)者的課題，而對于愛屋吉屋來說，從開始設(shè)定以房子為創(chuàng)業(yè)目標(biāo)之前，就認(rèn)識到這個創(chuàng)業(yè)將會是燒錢的創(chuàng)業(yè)。 緊接著住房領(lǐng)域，更不是一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品其次還是一個低頻次的產(chǎn)品，用戶在選購的同時考慮更多的是信任感。 在愛屋吉屋獲得的融資中，在傳統(tǒng)媒體廣告上投入了大量的資金，這是過去創(chuàng)業(yè)所不具的，鄧薇看來，傳統(tǒng)媒體廣告不止是建立品牌更是建立用戶信任。 “我們非常清楚在什么領(lǐng)域燒錢”，鄧薇如此有底氣的表態(tài)，與過去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不無關(guān)系，土豆、大黃蜂這兩個燒錢領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及好耶這樣的廣告投放方面的經(jīng)驗(yàn)讓整個愛屋吉屋團(tuán)隊(duì)清楚的知道，如何燒錢，怎么燒錢。 同時，在每個時間點(diǎn)給投資人回報對于他們的團(tuán)隊(duì)來說再清楚不過這樣的重要性了，“我們選擇的投資人都是行業(yè)的，同時對于業(yè)務(wù)模式認(rèn)可，對于團(tuán)隊(duì)價值觀認(rèn)可更是愿意長跑的”，鄧薇說到。 從近幾輪的愛屋吉屋的投資人列表中看到，GGV、高榕、晨興等幾大機(jī)構(gòu)投資均參與了投資，鄧薇并不熱衷于戰(zhàn)略投資，而希望能給投資帶去回報的同時也給自己的創(chuàng)業(yè)帶來所需要的資源。 “房子領(lǐng)域的戰(zhàn)略投資無非就是傳統(tǒng)中介和開發(fā)商，但是跟愛屋吉屋契合度并不高，”她認(rèn)為，傳統(tǒng)中介并不會為她的模式買單，所以投資的可能性并不高，開發(fā)商則更是一個龐大的規(guī)模更不適合互聯(lián)網(wǎng)的模式。 “如何來衡量戰(zhàn)略投資呢？你是以它的戰(zhàn)略資源來度量呢，還是以它的錢來度量呢，我認(rèn)為它的戰(zhàn)略資源值十塊錢，我各個投資人的看法還不一樣，所以太抽象了”。 同時，在鄧薇看來，房產(chǎn)領(lǐng)域是一個跑長跑的過程，對于資本的接入，并不需要滴滴快的、一樣依靠大規(guī)模的單筆資金打贏一次性的戰(zhàn)役來贏得市場規(guī)模的統(tǒng)治。 對于投資來說，過去15年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，成為很多投資人信任團(tuán)隊(duì)的重要根據(jù)，“我們創(chuàng)業(yè)有這么多次，沒有一個投資人虧過錢，連困難的大黃蜂我們都沒有，所以你有你的人品在�！彼舱J(rèn)同投資投資更看重人，投資認(rèn)可愛屋吉屋有很多人的因素，“如果你能保持十五年好的人品這樣又比較有經(jīng)驗(yàn)還創(chuàng)業(yè)的激情，這樣的團(tuán)隊(duì)在投資人哪里是比較難得的�！� 而投資如何來考察的這個團(tuán)隊(duì)，如何在一個全新的領(lǐng)域來考核這個創(chuàng)業(yè)，鄧薇也有自己的觀察，“這么老了，可以退休了還在做，還愿意做，做一個事情別人還沒有做過，能不能成功誰也不知道是吧，但是不是更愿意去賭一賭呢？更愿意賭在你的身上呢？”
同時她也給出直接的答案，“因?yàn)樽龅氖虑閯e人沒有做過，所以對于投資人來說并沒有參考意見，而需要依據(jù)商業(yè)模型基本面效率等方面來考察，終還是會落實(shí)到長期建立的信任關(guān)系下�！� |
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